bw52-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানিয়েছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।
bw52.io ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের সাথে একটা বিশ্বাসের সম্পর্কে প্রবেশ করছেন। আমরা সেই বিশ্বাসকে সম্মান করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ব্যাংকিং তথ্য — এগুলো আমাদের কাছে শুধু ডেটা নয়, এগুলো আপনার পরিচয়ের একটা অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে bw52-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য ও দর্শকদের জন্য। এখানে আমরা সহজ বাংলায় বলেছি — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী কী। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সরাসরি বলার চেষ্টা করা হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: bw52 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, কখনো অপব্যবহার করে না এবং অপ্রয়োজনে সংগ্রহ করে না।
bw52.io ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার কোনো আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং [email protected]তে আমাদের জানান।
bw52 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন (স্বেচ্ছাকৃত) এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় (স্বয়ংক্রিয়)।
bw52 কেবল সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
bw52 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য লাগে | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন | চুক্তি সম্পাদন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য | চুক্তি সম্পাদন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | NID, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, লগ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | সাপোর্ট বার্তা | চুক্তি সম্পাদন |
| মার্কেটিং (সম্মতি সাপেক্ষে) | ইমেইল, ফোন | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | গেমিং ডেটা (অ্যানোনিমাইজড) | বৈধ স্বার্থ |
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]তে মেইল করে।
কঠোর নীতি: bw52 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না।
তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ নিচে বলা হয়েছে:
সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে bw52-এর গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। এ বিষয়ে চুক্তি করা আছে।
bw52-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। শুধু কাগজে লেখা নীতি নয়, প্রতিটি পদক্ষেপ বাস্তবে কার্যকর।
তথ্য লঙ্ঘন (Data Breach) হলে bw52 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
bw52 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স | পেজ লোড গতি উন্নয়ন, ত্রুটি শনাক্ত | ৩০ দিন |
| কার্যকরী | ভাষা পছন্দ, ইউজার সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৬ মাস |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
bw52 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
bw52-এ আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না হতে পারে — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।
bw52 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চলাকালীন + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজন |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গেমিং ইতিহাস | ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | টেকনিক্যাল প্রয়োজন |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবা উন্নয়ন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।
bw52 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের কারো জন্য নয়। এই প্ল্যাটফর্মে নাবালকের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bw52 ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হয়, সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হয় (যদি অভিভাবক দাবি করেন)।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত [email protected]তে জানান।
bw52 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই। যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ দিয়ে আমাদের জানান।
কাগজে নয়, বাস্তবে যা করি
সম্পর্কিত নীতিমালা
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিরাপদ মনে খেলুন — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে।